【因商品屬性關係，將由專人與您約定送貨時間】
出貨時間：訂單確認後7-10個工作日(特殊節日期間除外)
備註：本商品僅指床墊本體，不包含情境裝飾品及其他配件
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※ 尊宇特選國際喜達屋飯店集團，最高等級歐洲床墊(旗下包含艾美，W-hotel，Westin..等)，採總統套房時尚設計與工匠品質，為國際頂級五星級酒店總統套房床墊之延伸！

※ 提供50天試睡鑑賞，嚴選100%德國設計製造之進口御用獨立筒彈簧，搭配頂級天然乳膠，並結合高階天然蠶絲，以最新科技技術舖層，相關結合劑，則採荷蘭零甲醛膠合，包邊布匹採比利時進口，比照國際高規格五星級酒店總統套房床墊流程，並由台灣資深師傅，手工組合加工。

※ 專案優惠含運費，配合政府環保政策，不含舊床墊回收，澎湖金門馬祖等外島地區，加收運費3000元。

【商品特色】
•國際頂級五星級酒店總統套房工藝品質
•高階蠶絲，冬暖夏涼，具親膚＆吸濕性
•高階天然乳膠，具優異服貼性與彈性，舒適透氣
•嚴選德國進口御用獨立筒彈簧，具優質柔軟躺感與回彈性，更具長期支撐力與耐用度
•採荷蘭進口水性膠水(零甲醛)為接合膠水
•採獨家科技發泡棉技術，具優異包覆性、回彈性、透氣&舒適度
•精選高品質涼感萊賽爾天絲科技纖維表布
•採比利時進口布匹包邊
•採高規靜音張力網布層

【商品規格】
￭ 規格：單人加大 3.5x6.2 (105cmX188cm)
￭ 高度：30cm (±1.5cm)
￭ 獨立筒彈簧：100%德國原裝進口
￭ 面料：萊賽爾天絲科技纖維
￭ 包邊：比利時進口
￭ 膠水：荷蘭進口(零甲醛)
￭ 內材：包含天然蠶絲、天然乳膠、原裝進口獨立筒彈簧、科技發泡棉、靜音網布
￭ 設計開發：德國
￭ 原物料：德國、荷蘭、比利時、台灣
￭ 組合加工：台灣

▲正確使用及保養方式
1.為避免床墊負荷過大壓力，使用床墊初期半年，每月請將床墊頭尾對調一次；之後每三個月定期對調，使各部位受力平均，以維護床墊彈性的均衡，延長其使用之年限。
2.避免長期在床墊邊緣或在床墊上跳躍，也應避免長期坐在邊緣，以免彈簧受力不均導致彈性疲乏，而縮短使用年限。
3.不小心弄髒床墊表面，可使用乾布沾些許酒精擦拭，或用溫水擦拭烘乾即可。
4.移動或搬運床墊時，不可過度彎曲摺疊及在地上推拉，以免損壞床墊之定型邊框，導致床墊扭曲變形。
5.為保持床墊之衛生度，使用床墊時，應套上保潔墊與床單並定期使用吸塵器清理床墊，以保持床墊的清潔，使其更為舒適耐用。
6.臥室避免過於潮濕，台灣一向濕氣重，為避免床墊受潮，除濕機是最佳選擇。儘可能每年一次定期晾曬床墊，可保床墊乾燥舒坦，避免細菌滋生。

【注意事項】
1.床墊使用後出現人體壓痕，是優良床墊的正確現象，表示它可提供您身體舒適的照顧，這些並非製造上的瑕疵，而是內材於人體曲線下之正常結合，壓痕深度在床墊高度10%以內，屬合理正常消耗
2.本款床墊，請勿翻轉使用。

▲退換貨說明
1.換貨(瑕疵)：如收到商品發現商品本身有瑕疵或是運送過程導致商品瑕疵，經拍照並確認後，可免費更換新品。
退貨：若非商品本身品質瑕疵問題，是在鑑賞期(50天)內退貨，將酌收退貨司機運費：澎湖金門馬祖等外島地區4000元，花蓮台東地區2500元，其他地區1500元。
以上退貨與換貨兩種情況，皆請協助拍照，並請以''訂單確認信'' 之郵件回覆(即為訂單下訂成功時，系統自動發送的信件)，收到您郵件與照片後，我們將會盡快為您服務！
2. 提供50天試睡鑑賞，若不滿意，需請保持商品完整(務請加防水保潔墊使用)，接受50天內試睡鑑賞(試睡使用後之鑑賞，若退貨，需支付退貨之司機運費)，因床墊屬個人衛生用品，如需申請試睡鑑賞退貨，請務必保持完整包裝全新狀態，包括商品本身、附件、包裝、所有隨附文件及資料之完整性，並請就商品及包裝拍照回傳，經我司確認後，即辦理試睡鑑賞退貨，但若商品出現污損或包裝不完整，請恕無法接受試睡鑑賞退貨。
3.收到商品時，請先檢查無誤後再行簽收，如有問題請當場向司機反應或是來電告知，並備註在簽收單上，作為後續處理之參考憑據。

▲其他注意事項
1.因拍攝燈光角度及電腦解析度的不同，可能會造成實品與網頁上商品照有些許色差，商品請以收到的實品為主。
2.舊家具及大型廢棄物無法任意丟棄，我們建議您可聯絡當地請清潔隊協助回收，您只需要依照約定之時間將舊床墊家具搬至一樓指定處即可，無需支付任何費用。提供您免付費清運專線：0800-085-717。

▲免責聲明
1.關於尺寸：
為確保您的權益，在收到商品時請您確認商品之型號、尺寸，是否與您購買的一致，如有問題請儘快與我方聯繫。在此提醒您，床墊尺寸在標示尺寸正負兩公分內之誤差均屬正常範圍，並不影響使用。
2.關於退貨：
如果您在下訂後想取消訂單，在我方未出貨前可直接申請取消下訂及退款，但若我方已經將貨寄出，商品已在路途中或已到達指定送貨地點，買方與指定收件人不得無故拒絕簽收，請在收貨後按照正常程序申請退換貨。
3.關於送貨：
由於床墊屬於訂製品，需要生產時間，加上大型商品配送不易，配送時間需5-7個工作日，送貨前物流單位會與訂購人指定之連絡人聯繫，確認送貨時間。倘若下訂後超過7個工作日仍未接獲我方電話，敬請來電詢問確認。
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貼心提醒：
▲一筆訂單對應一個虛擬帳號，請勿重複匯款或者多筆合併匯入，利用美安後台查詢訂單狀態，可省去來電或等候客服回覆的時間
▲美安後台查詢訂單，所顯示的訊息：
【處理中】：為已收到款項，訂單處理中，無需提供帳號後五碼，轉帳後10天內到貨。
【等待付款】：為訂單已成立，但尚未轉帳匯款，若超過時間未轉帳，訂單即自動取消。
【Pending】：為尚未下單至最後步驟，且尚未取得虛擬帳號，亦即，下單程序未完成，需請重新下單。
【完成】： 為倉庫已完成出貨，但貨運公司需二個工作天到貨。

▲上班時間:
周一~周五 9:00~12:00 13:30~18:30
(12:00~13:30為休息時間)